Từ một cửa hàng nhỏ đến thương hiệu hương thơm toàn cầu “vạn người mê”
Vào năm 1990, Bath & Body Works khởi đầu với một cửa hàng nhỏ trong trung tâm thương mại tại thành phố Cambridge. Điểm bắt đầu khiêm tốn ấy không ngăn cản được Bath & Body Works nhanh chóng chiếm được sự chú ý của các tín đồ mùi hương trên toàn thế giới. Sau 25 năm nỗ lực chinh phục thị trường, Bath & Body Works đã thành công khẳng định vị thế là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc cơ thể và hương thơm gia đình, với 1.800 địa điểm bán lẻ khắp thế giới và vẫn đang tiếp tục mở rộng.
Thành công ấn tượng của Bath & Body Works đến từ cả “chất” và “lượng”, cùng khả năng thích ứng linh hoạt với thời thế và nhu cầu khách hàng. Với dải hương rộng, đủ mức độ đậm nhẹ và sắc thái, Bath & Body Works luôn có sản phẩm phù hợp với từng dịp, thời tiết, tính cách, cá nhân hoặc gia đình. Ngoài ra, một mùi hương có thể được chiết xuất vào nhiều loại sản phẩm tùy theo mục đích sử dụng. Cho đến nay, thương hiệu đã sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm nhiều bộ sưu tập bán chạy hàng đầu về body mist, sữa dưỡng thể và kem dưỡng thể, nến thơm 3 bấc, máy khuếch tán hương thơm trong nhà và xà phòng rửa tay.
Các sản phẩm đa dạng bày bán tại cửa hàng của Bath & Body Works
Hàng dài người xếp hàng tại cửa hàng mới khai trương, phá bỏ định kiến “mùi hương chỉ dành cho phái đẹp”
Không truyền thông rầm rộ, buổi khai trương cửa hàng mới của Bath & Body Works tại VinCom Đồng Khởi ngày 24/04 vẫn thu hút được đông đảo sự tham gia của nhiều khách hàng với mọi giới tính và độ tuổi. Điều này không khó lý giải khi nhìn vào bề dày danh tiếng Bath & Body Works đã gây dựng suốt 25 năm trên toàn cầu. Từ trước khi chính thức gõ cửa thị trường Việt Nam, Bath & Body Works đã được các “dân chơi” mùi hương tại Việt Nam săn đón trên các sàn thương mại điện tử.
Hàng dài người chờ đợi được trải nghiệm sản phẩm của thương hiệu
Sự ra mắt của cửa hàng chính hãng mang lại trải nghiệm sống động, điều khách hàng không thể có được khi mua hàng trực tuyến. Nếu như trước đây, “người hâm mộ” thương hiệu Bath & Body Works chỉ có thể “trải nghiệm” sản phẩm qua màn hình bằng những dòng review chủ quan, thì nay với sự xuất hiện của Bath & Body Works tại Việt Nam, khách hàng được trực tiếp trải nghiệm sản phẩm bằng tất cả giác quan và nhận tư vấn tận tình để chọn ra sản phẩm phù hợp nhất với mình. Người đại diện thương hiệu cho biết: “Bath & Body Works muốn mang đến cho người dùng Việt Nam trải nghiệm sống động với các dòng sản phẩm mùi hương chăm sóc cơ thể và gia đình, từ những mùi hương năng động và tươi mát đến những mùi hương thanh lịch và độc đáo”.
Chị Phan Chiêu Ngân (27 tuổi, Tp.HCM) – một trong những khách hàng đầu tiên trải nghiệm tham quan, mua sắm tại cửa hàng Bath & Body Work ở Vincom Center Đồng Khởi – cho biết: “Tôi sử dụng body mist và kem dưỡng thể của Bath & Body Works hằng ngày. Lúc trước, tôi thường sang Thái Lan hoặc nhờ bạn bè ở Singapore mua gửi về để dùng dần. Nay có cửa hàng chính thức tại Việt Nam, tôi rất vui vì không phải đi đâu xa để tìm mua sản phẩm mình thích nữa”.
Khách hàng được trực tiếp trải nghiệm sản phẩm
Không gian sang trọng được bày trí khéo léo của cửa hàng cũng góp phần tạo nên “trải nghiệm sống động”. Đó là thành quả của cú bắt tay giữa Bath & Body Works và Valiram công ty hàng đầu về bán lẻ hàng cao cấp và phong cách sống với mạng lưới bán lẻ với khoảng 500 cửa hàng tại Úc, Hồng Kông (Trung Quốc), Indonesia, Ma Cao, Malaysia, Philippines, Singapore, Việt Nam và Thái Lan.
Không gian sang trọng thiết kế bởi Valiram.
Theo quan sát của phóng viên, nhiều mùi hương nổi bật của Bath & Body Works đã xuất hiện trên kệ. Khách hàng tỏ ra hứng thú với các sản phẩm có mùi hương A Thousand Wishes, Japanese Cherry Blossom, Gingham, Gingham Love, Champagne Toast và In The Stars. Mùi hương Luminous đặc biệt thu hút được sự chú ý của khách hàng. Đây là dòng hương thơm đến từ nho Ruby Roman, hoa diên vĩ và hổ phách, tạo nên cảm giác sang trọng và đầy sự quyến rũ, thu hút mà không phô trương.
Ngay cả phái mạnh cũng có thể tìm thấy những sản phẩm phù hợp tại Bath & Body Works. Thương hiệu sở hữu bộ sưu tập dành cho phái mạnh với mùi hương nam tính, có thể kể đến như Ocean, Graphite và Noir.
