Thời gian gần đây, tại Mũi Né (Phan Thiết, Bình Thuận) đã “nổi lên” một resort khá mới với những hình ảnh check-in vô cùng xinh đẹp, ấn tượng. Các góc với những thiết kế bên trong khu resort nhanh chóng thu hút đông đảo du khách, đặc biệt là các bạn trẻ đam mê du lịch, mê check-in… Điều này đã khiến cho resort nhanh chóng trở nên hot rần rần và liên tục kín phòng.
Chuyện sẽ chẳng có gì nếu như sau khi trải nghiệm, các du khách không khỏi thất vọng trước những dịch vụ tại resort này. Và rất nhiều người đã đưa ra nhận xét rằng resort này chưa đủ chất lượng với định nghĩa “resort” mà chỉ dừng lại ở mức khách sạn hoặc homestay.
Khu resort đang hot rần rần ở Phan Thiết (Nguồn: The C. Resort)
Cụ thể, rất nhiều bài đăng trên Threads đã có những nhận xét chưa hài lòng về trải nghiệm và dịch vụ tại resort này. Các vị khách đều có đã gặp chung các vấn đề như: Dịch vụ tệ, mất điện liên tục, phải chạy máy phát điện nên gây ồn, chưa hoàn thiện nên vẫn còn dụng cụ xây dựng ngổn ngang, ăn sáng cũng ít món, cống hôi, điều hoà bị nhỏ nước…
Bên cạnh đó còn có một vài nhận xét về resort này như: Khuôn viên nhỏ, phòng và nội thất chỉ ở mức trung bình…
Review của du khách về resort đang hot (Ảnh chụp màn hình)
Có không ít ý kiến cho rằng resort này thật sự chưa phù hợp với định nghĩa “resort” (Ảnh chụp màn hình)
Đáng chú ý, trong khi hồ bơi là một trong những điểm nhấn của resort này vì chụp ảnh và “sống ảo” đẹp thì cũng nhận về những nhận xét về vấn đề chống trơn trượt. Một du khách cho biết đã từng bị ngã khi trải nghiệm tại hồ bơi này. Ngoài ra còn có những nhận xét về vấn đề giường ngủ bị chật, cây cối ít nên bị nắng…
Các bình luận, nhận xét của du khách (Ảnh chụp màn hình)
Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận resort này có những điểm đặc biệt khiến du khách thích thú như thiết kế đẹp, tạo nên những góc chụp ảnh độc đáo, đẹp mắt và mới mẻ. Bên cạnh đó, du khách cũng nhận xét về nhân viên tại đây là “dễ thương”, phục vụ thân thiện…
Có thể thấy, thông qua nhận xét của các du khách, địa điểm này nếu là một khách sạn hoặc homestay thì sẽ hợp lý hơn, còn nếu hướng tới hình ảnh một resort thì cần phải nâng cấp hơn rất nhiều. Không thể phủ nhận rằng địa điểm này thật sự mới mẻ và có những điểm mạnh riêng thu hút du khách. Tuy nhiên, để có thể phát triển lâu dài và ngày càng lớn mạnh, có lẽ resort này sẽ cần có những thay đổi để phù hợp hơn với định nghĩa “resort”, để có thể xứng với mức giá tiền cũng như sự kì vọng của các du khách đối với một resort.
